pk like গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
pk like বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হয়।
বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
pk like প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখসহ প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর ইত্যাদি) সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্যও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও বিষয়বস্তু প্রদান করতে পারি। জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা প্রয়োজন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতেও আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার হয়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের সুরক্ষামান উন্নত রাখা হয়। সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ করি।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
pk like কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা তা করব এবং সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে অবহিত করব। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত প্রযুক্তি সেবাদাতা অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
pk like ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং পছন্দ অনুযায়ী বিষয়বস্তু দেখায়। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আর স্থায়ী কুকি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে। আমরা ক্ষতিকর ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে আমাদের কাছে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। ডেটা পোর্টেবিলিটির আওতায় আপনি নিজের তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং বার্তা পাওয়া থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ রয়েছে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে। নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য আলাদাভাবে অনুরোধ করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন
pk like যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আরও প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। pk like - এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।